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如果您在使用WhatsApp时无法接收验证码或语音验证，可能是由于以下原因导致的。

1、手机网络问题：请确保您的手机网络畅通，可以尝试切换到其他网络环境或者重启手机网络。

2、号码输入错误：请检查您输入的号码是否正确，包括国家码和区号。

3、WhatsApp服务器问题：有时候WhatsApp服务器会出现故障，导致验证码无法发送，您可以稍后再试，或者联系WhatsApp客服寻求帮助。

4、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截验证码短信或电话，您可以尝试暂时关闭安全软件，或者将WhatsApp添加到白名单中。

5、运营商问题：有时候运营商可能会阻止或延迟短信或电话的发送，您可以联系您的运营商查询是否有限制或问题。

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系WhatsApp客服支持获取更多帮助和指导，他们可能需要您提供一些个人信息以验证您的身份并帮助您解决问题。